성형 수술 계약서, 서명 전에 꼭 확인해야 할 항목은 무엇인가요?

계약서 없이 구두로 약속한 재수술 보장은 효력이 있나요?

구두 약속은 성형 수술 계약에서 법적 효력이 인정되기 어렵습니다. 재수술 보장 조건은 횟수, 기간, 적용 범위를 포함해 반드시 계약서에 서면으로 명시되어야 합니다. 전문의 또는 소비자 분쟁 기관과 상담하시기 바랍니다.

계약서에 집도의 이름이 없으면 어떻게 해야 하나요?

집도의 실명과 전문의 자격이 기재되지 않은 계약서는 서명을 보류하고 담당 의사 명시를 요청할 수 있습니다. 의료법상 실제 수술을 집도하는 의사의 정보는 환자가 사전에 알 권리가 있습니다.

수술 당일 계약서 서명을 요구받았는데 거부할 수 있나요?

충분한 검토 시간 없이 수술 당일 서명을 강요하는 경우 소비자 권리 침해 소지가 있습니다. 계약서는 최소 1~2일 전 수령해 검토할 것을 권장하며, 이를 거부하는 의료기관이라면 신중히 재고하시기 바랍니다.

환불 조건은 어떤 기준으로 적용되나요?

일반적으로 수술 전 취소와 수술 후 취소에 따라 환불 비율이 다르게 적용됩니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 수술 전 취소 시 일정 비율 환급이 가능하지만 기관마다 다를 수 있으므로, 계약서 상 단계별 환불 규정을 반드시 확인하시기 바랍니다.

전후 사진 촬영 동의서는 따로 받아야 하나요?

네, 전후 사진 촬영 및 활용 동의는 수술 계약서와 별도로 명시적 동의를 받는 것이 원칙입니다. 마케팅·SNS 활용 여부도 구분하여 확인하시고, 원하지 않을 경우 동의를 거부할 수 있습니다.

계약서 분쟁 발생 시 어디에 신고할 수 있나요?

한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 대한의사협회, 보건복지부에 신고 및 조정 신청이 가능합니다. 분쟁 조정 신청 전 계약서 사본, 영수증, 진료기록 등 관련 서류를 미리 확보해 두시는 것이 좋습니다.